Appearance
群晖 (Synology) 私有云服务器使用指南
为了解决公司办公文档的高效协同、海量数据存储及跨终端访问问题，我们部署了 群晖 (Synology) 企业级存储方案。本文档将指导您如何在电脑端、手机端正确访问、同步和备份数据。
1. 核心应用场景与工具链
根据业务需求，我们将主要使用以下官方组件：
| 场景 | PC/Mac 桌面端 | 手机/平板 移动端 |
|---|---|---|
| 文档协同 | Synology Drive (Client) | Synology Drive (App) |
| 文件浏览 | 网络驱动器 (SMB/AFP) | DS File (App) |
| 企业相册 | 网页版管理 | Synology Photos (App) |
| 网页管理 | DSM 操作系统 (浏览器) | DSM Mobile |
2. 电脑桌面端访问 (PC/Mac)
2.1 基础：网页版直接管理
这是最快捷的访问方式，适合偶尔上传、下载或管理权限。
- 本地访问 (公司内网)：在浏览器输入核心地址 hzcork.cn6.quickconnect.cn 或者 QuickConnect.cn/hzcork。
- 远程访问 (出差/家庭)：使用公司专属 QuickConnect ID : hzcork 。
- 操作：输入您的 ERP 联动账号或 IT 分配的账号登录。
2.2 像本地硬盘一样：网络驱动器 (SMB)
如果您希望在文件夹中像操作 C 盘、D 盘一样编辑文件，请映射网络驱动器。
- Windows：
- 打开“此电脑” -> 点击菜单“映射网络驱动器”。
- 路径输入
\\NAS_IP\SharedFolder。
- macOS：
- 在访达 (Finder) 中点击菜单“前往” -> “连接服务器”。
- 输入
smb://NAS_IP。
2.3 高效办公：Synology Drive 客户端 (推荐)
这是实现文件实时同步的核心。
- 功能：类似百度网盘同步盘，您本地修改文件，服务器自动更新；服务器文件更新，本地自动拉取。
- 关键操作：安装后，您可以利用 “按需同步” 功能：
- 📂 文件夹中显示“云”图标：表示文件在云端，不占本地空间。
- 📂 文件夹中显示“绿勾”图标：表示已下载到本地。
3. 移动端访问 (手机/平板)
在移动端，群晖采取的是“App 组件化”策略，请根据需求下载对应的 App。
📱 核心：Synology Drive
- 用途：查看、编辑办公文档。
- 优势：完美适配预览 Office/PDF，支持离线访问。
- 设置技巧：登录时输入
QuickConnect ID(通常为公司名拼写)，确保出差时也能秒速连接。
📸 影像管理：Synology Photos
- 用途：车间生产图片备份、展会照片集中存储。
- 交互：
- 建议开启“仅在 Wi-Fi 下备份”，节省流量。
- 人脸识别/场景识别：利用服务器强大的 AI 自动整理公司活动照片。
📁 文件全能王：DS File
- 用途：类似手机端“文件管理器”。
- 场景：当你需要管理非办公文档的其他文件（如软件安装包、大型压缩视频）时使用。
5. 常见问题排查 (FAQ)
Q：连接失败，提示“无法连接到服务器”？ A：首先检查您的网络环境。如果您在公司，确保连上的是公司 Wi-Fi；如果在公司外，请确认 QuickConnect ID 或远程域名是否填写正确。
Q：NAS 上的文件能多个人同时在线编辑吗？ A：网页版的 Synology Office 支持类似 Google Docs 的多人协同。但桌面端本地应用（如 Word 本身）打开 NAS 文件通常不支持实时多人光标可见同步，建议多人协助前先通过 Drive 的网页版入口操作。